洗濯機が突然動かない、エラーが出て止まる、水漏れして床がびしょ濡れ…。
そんなとき「修理代・買い替え代が高いけど、火災保険（家財保険）って使えるの？」と疑問に思う方は多いはずです。

結論から言うと、洗濯機の故障でも火災保険で補償される可能性があります（条件あり）。
特に「落雷」「水漏れによる水濡れ」「不測かつ突発的な事故（破損・汚損）」などがポイントです。

この記事では、

・洗濯機が火災保険で補償される条件

・補償されない（対象外）ケース

・申請に必要な書類と申請手順

・マンション・賃貸で階下へ漏水した場合の注意点

・修理と買い替えの判断目安

をわかりやすくまとめます。

目次

• ○  1. まず確認：洗濯機は「家財」扱い（家財補償が必要）
• ○  2. 火災保険で補償されやすいケース（洗濯機が対象になり得る例）
• ・2-1. 落雷（雷サージ）で洗濯機が故障した
• ・2-2. 洗濯機の水漏れで床・壁が水浸し（＝水濡れ補償の範囲）
• ・2-3. 不測かつ突発的な事故（破損・汚損）で壊れた
• ・2-4. 盗難・いたずら等で破壊された（該当特約がある場合）
• ○  3. 火災保険が使えない（対象外になりやすい）ケース
• ・3-1. 経年劣化・自然故障（寿命）
• ・3-2. 重大な過失・故意
• ・3-3. 免責金額以下（自己負担以下）
• ・3-4. 屋外設置で「対象外」とされる条件に該当
• ○  4. 【賃貸・マンション】洗濯機の水漏れで階下に被害が出たら？
• ○  5. 洗濯機の火災保険申請手順（基本フロー）
• ・STEP1：被害状況を撮影（修理前が最重要）
• ・STEP2：保険会社へ連絡（事故受付）
• ・STEP3：修理見積書（または修理不能証明）を準備
• ・STEP4：必要書類を提出
• ・STEP5：審査→保険金支払い
• ○  6. 修理か買い替えか迷ったときの目安
• ○  7. よくある質問（FAQ）
• ○  まとめ｜洗濯機が壊れたら「原因×補償内容」を確認して早めに動こう

1. まず確認：洗濯機は「家財」扱い（家財補償が必要）

・家財：テレビ、冷蔵庫、洗濯機、ソファ、カーテン など

・建物：壁・床・天井・造り付け設備（洗面台、キッチン等）など

洗濯機は基本的に 家財 です。
そのため、火災保険で洗濯機本体の損害を補償してもらうには、契約内容に 家財補償（家財保険） が含まれている必要があります。

2. 火災保険で補償されやすいケース（洗濯機が対象になり得る例）

洗濯機が補償されるかどうかは、壊れた原因（事故区分） がカギです。

2-1. 落雷（雷サージ）で洗濯機が故障した

台風・雷雨のあとに洗濯機が動かなくなった／電源が入らない場合、
落雷の影響（雷サージ）で基板が故障しているケースがあります。

・契約に「落雷」補償がある（多くの火災保険で基本補償）

・家財補償がある
→ 補償対象になる可能性が高いです。

2-2. 洗濯機の水漏れで床・壁が水浸し（＝水濡れ補償の範囲）

洗濯機のホース破損・接続不良・給排水設備の事故などで水漏れし、
床・巾木・壁紙・階下の天井にまで被害が出ることがあります。

この場合は、洗濯機本体だけでなく 「水濡れ（漏水）」補償 が重要です。

・床や壁など建物側の修理費：補償される可能性が高い

・水に濡れて壊れた家電（家財）：補償対象になる可能性あり（契約内容次第）

※「排水口の詰まり＝掃除不足」など、管理不足と判断されると難しくなることもあるため注意。

2-3. 不測かつ突発的な事故（破損・汚損）で壊れた

いわゆる「うっかり事故」で、契約に 破損・汚損（不測かつ突発的な事故） が付いている場合は補償される可能性があります。

例）

・子どもがおもちゃをぶつけて外装・操作部が破損

・洗濯機を移動中に家具にぶつけて破損

・異物（おもちゃ等）が入り、運転して故障（状況により）

2-4. 盗難・いたずら等で破壊された（該当特約がある場合）

ベランダ設置の洗濯機などで、盗難・破壊が発生した場合は「盗難」補償が関係します。
※こちらも契約内容次第です。

3. 火災保険が使えない（対象外になりやすい）ケース

次のケースは申請しても通りにくい代表例です。

3-1. 経年劣化・自然故障（寿命）

・何の外的要因もなく突然止まった

・モーターや部品が寿命で故障した

・使用年数が長い（目安：6〜10年程度）
→ 経年劣化は基本的に補償対象外です。

3-2. 重大な過失・故意

・明らかに無理な使い方をして壊した

・わざと壊した
→ 補償対象外です（虚偽申請は保険金詐欺リスク）。

3-3. 免責金額以下（自己負担以下）

火災保険には 免責金額（自己負担） が設定されている場合があります。
修理費が免責以下だと保険金が出ません。

3-4. 屋外設置で「対象外」とされる条件に該当

ベランダ設置でも補償されることはありますが、
「建物内（または敷地内の所定場所）に収容されていること」等の条件が付く場合があります。
保険会社に確認しましょう。

4. 【賃貸・マンション】洗濯機の水漏れで階下に被害が出たら？

集合住宅で怖いのが 階下漏水 です。

この場合に関係するのは、火災保険の特約であることが多い

・個人賠償責任特約（他人に損害を与えた賠償をカバー）

・借家人賠償責任特約（賃貸の部屋自体に損害を与えた場合の賠償）

まずやること：

①管理会社・大家へ連絡

②階下住戸へ状況共有（管理会社経由が安全）

③保険会社へ事故報告（特約の適用確認）

✍【火災保険申請ガイド】賃貸向け：借家人賠償保険と火災保険（破損・汚損特約）の違いと使い分けを徹底解説

5. 洗濯機の火災保険申請手順（基本フロー）

STEP1：被害状況を撮影（修理前が最重要）

・洗濯機本体（全体／型番ラベル／破損箇所）

・漏水しているなら床・壁・階下天井等の被害

・エラー表示（出ていれば）

STEP2：保険会社へ連絡（事故受付）

伝える内容：

・発生日（いつ）

・原因（落雷／水漏れ／突発事故など）

・被害範囲（洗濯機本体＋床など）

STEP3：修理見積書（または修理不能証明）を準備

・修理業者の見積書（内訳が分かる形が望ましい）

・修理不能の場合は「修理不能証明」や同等品の見積（保険会社の指示に従う）

STEP4：必要書類を提出

一般的に求められやすいもの：

・保険金請求書（保険会社から届く）

・事故状況説明書

・写真

・見積書／領収書

STEP5：審査→保険金支払い

状況により現地確認が入ることもあります。

✍【火災保険申請ガイド】火災保険の申請の手順や注意点を解説

6. 修理か買い替えか迷ったときの目安

・使用年数が 6〜10年 を超えている

・修理費が 2〜3万円以上 になりそう

・同様の故障が続いている

この場合は買い替えの方が合理的なこともあります。
ただし、保険が出る可能性があるなら まず保険会社へ連絡→証拠確保 が先です。

7. よくある質問（FAQ）

Q. 洗濯機の「水漏れ」は保険で全部出ますか？
A. 契約内容次第です。床・壁など建物被害は出やすい一方、洗濯機本体は原因・補償項目（家財＋水濡れ等）で判断されます。

Q. 先に修理した後でも申請できますか？
A. 可能性はありますが、修理前の写真や状況証明がないと難易度が上がります。基本は修理前に連絡がおすすめです。

Q. 経年劣化かどうか分からない…
A. 修理業者の診断（故障原因の特定）が重要です。「落雷」「漏水事故」など原因が明確になると通りやすくなります。

まとめ｜洗濯機が壊れたら「原因×補償内容」を確認して早めに動こう

・洗濯機は 家財 → 家財補償が必要

・落雷／水濡れ／突発事故（破損・汚損） は対象になり得る

・経年劣化（自然故障） は基本対象外

・申請は 写真・原因メモ・見積書 が勝負

・マンションの階下漏水は 個人賠償 が重要

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